La “nueva destreza” en el contexto plurilingüe actual: la mediación

Como usuarios, estudiantes de las escuelas de idiomas o futuros docentes de lenguas extranjeras, el término mediación no nos resulta ajeno o peculiar, sino más bien un elemento del que ya se hablaba en el pasado, pero que no se trataba como una destreza en particular. No obstante, tal y como veremos a continuación, la mediación está presente en todos los aspectos de la vida, en el día a día y, evidentemente, entre usuarios que se comunican en un idioma determinado. Este proceso de mediación puede ocurrir tanto entre usuarios que compartan una misma lengua, como entre aquellos que se comuniquen en una lengua extranjera, y sirve de intermediario entre personas que tengan una necesidad de comunicación y que recurran a esta habilidad para transmitir un mensaje.

La mediación, como ya hemos mencionado, no es nueva, y de hecho aparecía mencionado en el Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas en el año 2001. No obstante, es ahora, con la publicación reciente del Companion Volume cuando cuenta con descriptores de habilidad.

Este hecho sumado a la reforma de niveles en Escuelas Oficiales de Idiomas, quizás ha sido el catalizador de su inclusión en las aulas de manera más reglada. Como ejemplo, tomaremos una de las situaciones vistas en clase, que corresponde a un nivel C1.

Como se puede apreciar, todas ellas requieren que se dominen los otros modos de comunicación (también denominados actividades de la lengua) como la comprensión y producción, ya que la mediación resulta ser una amalgama de estas. Es necesario comprender el texto, sea oral o escrito, procesarlo y retransmitirlo de manera oral o escrita a una tercera persona. No debe confundirse, sin embargo, con una traducción o interpretación profesional. Estas se llevan a cabo con conocimientos propios de la materia y se centran en la transmisión del mensaje, de manera que resulte lo más fidedigna posible al original, mientras que la mediación incluye un elemento personal por parte del intermediario, que es el encargado de seleccionar y reestructurar la información, transmitiendo aquello que considere interesante o significativo. Con esto en mente, los siguientes ejemplos de actividades de mediación realizados en clase ilustran varias de las ideas comentadas.

Otro de los aspectos comentados en clase ha sido el plurilingüismo. Mediante una puesta en común en clase resultó evidente que nuestros perfiles presentaban una gran diversidad. Si bien nuestra formación como filólogos y traductores podría tener que ver, la confluencia de varias lenguas como el inglés, francés, alemán, portugués o incluso japonés demostraron que esa misma diversidad podría, y suele, darse en nuestro futuro alumnado. El plurilingüismo es, pues, un elemento que debe tenerse en cuenta, en especial dado el ambiente multicultural en el que vivimos, no solo por pertenecer a la Unión Europea, sino también por la presencia de personas de diversas etnias, culturas y lenguas que habitan en el país y que asisten a la enseñanza secundaria, así como a las aulas de las Escuelas de Idiomas. Por lo tanto, en el ejemplo de (Galician) Foodies presentado en el documento anterior, hemos considerado importante incluir aspectos de la cultura y la lengua gallega y la realización de una actividad principal de mediación entre estas y el público receptor de la información, con la gastronomía gallega y su difusión como eje central. En (Galician) Foodies hemos tenido en cuenta, también, la presencia de personas provenientes de otros contextos socioculturales y que no hablen gallego o posean un nivel básico de competencia en alguna de las actividades de la lengua.

Uno de los factores que también han guiado las propuestas de ejercicios ha sido el enfoque orientado a la acción en el que se basa el MCER. En (Galician) Foodies lo aplicamos a la difusión mediante plataformas de vídeo de contenidos de tipo gastronómico que se relacionen con la lengua y cultura de Galicia mayoritariamente. Se busca que el alumnado participe de manera activa en la creación de videos que narren recetas típicas y promuevan la interacción intergeneracional. Posteriormente y por parejas, podréis encontrar otro ejemplo orientado a la acción, en este caso como actividad de comprensión.

En este caso, estas actividades no solo buscan practicar la comprensión oral y escrita, sino también tratar un tema transversal no siempre discutido en las aulas de idiomas, como es el caso de la personalidad. Se busca que, de manera amena, se informe de una de las tantas teorías de la personalidad, en especial el modelo MBTI que en los últimos años ha cobrado fama. Se busca concienciar de que hay otras maneras de procesar la información, de actuar y que esto también influye en la manera en la que aprendemos. No se trata de generalizar y encasillar a la gente en una tipología concreta. No obstante, se basa en premisas similares en lo que respecta a ser consciente de que existen personas con diferentes niveles de tolerancia a la ambigüedad, y que esto afecta la manera en la que nuestros estudiantes procesan la información, se frustran, etc. Asimismo cabe señalar que, con independencia de esto, los futuros docentes debemos asegurarnos de que las dudas estén en la comprensión del texto, no en las preguntas acerca del mismo.

Todo esto implica que debemos procurar ser eclécticos en nuestra metodología para poder llegar a la mayor parte de nuestro alumnado. Hay diversos tipos de actividades más lúdicas como las presentes en ThoughtCo. o Edutopia, que pueden resultarnos de utilidad a la hora de diseñar nuestras actividades. Por lo tanto, son varios los elementos que intervienen en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Debemos, en primer lugar, tener en cuenta que hoy en día es más y más común encontrarnos ante personas con diferentes perfiles, muchas veces plurilingües, y que esto no representa un impedimento, sino que puede incluso beneficiarnos. Imaginemos, por un momento, que cierto vocabulario en alemán se parece al inglés ya que comparte un origen común. Si el estudiante posee un nivel elevado en inglés, ¿podríamos quizás echar mano de estos conocimientos para relacionarlos con la lengua que enseñamos, en este caso alemán? Asimismo, no podemos olvidar que la mediación está lejos de ser un elemento completamente foráneo, sino que lo usamos día a día para explicar recetas que hemos leído, transmitir información acerca de un evento, etc., y que por lo tanto nos ofrece una herramienta ideal de trabajo como por ejemplo, la enseñanza entre pares. Cuando vemos que un estudiante le explica a otro lo que se debe hacer en clase, ¿no estamos, pues, asistiendo a un proceso de mediación? En el contexto sociocultural y plurilingüe actual, la mediación es una herramienta tan útil como los demás modos de comunicación. De hecho, si retomamos la idea previamente mencionada de que esta incluye tanto la comprensión como la producción, la mediación es, en realidad, incluso más destacable.